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2014年01月23日

東証上場企業の採用活動における社会的責任!ノルマとパワーハラスメント?

As-meエステール株式会社と言えば、宝飾品販売で全国展開をされている大手企業ですね。


知人が、As-meエステール株式会社に勤務しておりました。


販売や営業は、どちらの企業もノルマがあるとは思いますが、As-meエステール株式会社のノルマは大変きつかったようです。


1年に何回も、宝石の問屋さんが主催してAs-meエステール株式会社のような宝石販売店や呉服店などが参加する宝石展示会があるようですが、お客様にご来場していただくのが大変だそうです。


電話で必死にご来場をお願いして、さらにご来場されたお客様に強引に販売するので、当然のことながら、キャンセルになってしまうこともあるようです。


キャンセルになってしまったとき、また、ご来場されるはずだったお客様がご来場されないときなど、As-meエステール株式会社の管理職の方が、「どうするの!えっ!どうすんだよ!えっ!」と、宝石展示会に参加されている他の業者・小売店の方々も注目して固まってしまうくらい攻め立てるそうです。

(怒`・ω・´)


キャンセルなどで落ち込んでいるであろう従業員を人前で、他の小売店の方々が集まっている場所で叱責するなんて、叱責する方が軽蔑されるべき恥ずかしい行為だと感じます。


また、人前での上司による叱責は、社会問題となっているパワーハラスメントの典型例でもあります。


しかも、どうすんだよって・・・


アドバイスにも何もなっていませんね。

イミワカラナイ(゚△゚;)え?


従業員が主体性を持って仕事をしているとは言い難く、文句も言わずに会社の方針通り・会社の指示通り、ガチャ切りされながら、怒られながら電話営業しているそうです。


そのような状態であれば、どうするのかは管理職がとことん考えるべきです。


従業員に結果責任を委ねるべきではないでしょう。


As-meエステール株式会社は求人される際に、「ノルマはありません」「ノルマなし」とされているようです。

(~ヘ~;)ウーン


As-meエステール株式会社は東証二部上場です。


採用活動をされるときには、「ノルマはありません!目標です!」などと説明をされるよりも、目標という名称の過酷なノルマがあり、過酷なノルマが達成できないことが退職理由の多くを占める実態を示すべきではないでしょうか。


それが高水準の企業倫理を求められる東証上場企業の社会的責任であり、公益にかなうことであることは明白です。


また、求人応募者に企業の本当の姿を理解してもらうほうが、結果的に企業にとっても有益なことだと思います。


参考

As-meエステール株式会社「ノルマあふれるエステール」ロマンなし!年中求人


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